王现军
作为一家致力于中西医结合进行肿瘤研究医院，医院院长王现军运用独创的“温调平衡疗法”治疗各期癌症，让无数被权威肿瘤专家宣判“极刑”的患者改判“缓期”，减轻了痛苦，延长了寿命，提高了生存质量，缔造了无数医学奇迹。与此同时，医院还创造出一个有关医患关系的奇迹——建院30多年来，一直保持着“零纠纷、零投诉”的辉煌“战绩”。
疗效显实力征服患者有底气
谈起有关医患关系的话题，王现军感慨良多：“其实，患者绝大多数是通情达理的。”对于患者而言，求医问药无非就是希望战胜疾病，重获健康。因此，对于医生而言，用疗效彰显实力，就是征服患者的底气。
30余年来，王现军坚持中医中药为主，中西医结合，独创的“温调平衡疗法”得到医疗卫生主管部门的认可，年被山东省卫生健康委员会齐鲁医派中医学术流派传承项目确定为齐鲁医派中医药特色技术整理推广项目。“温调平衡疗法”广泛应用于治疗各期癌症，造福众多癌症患者，也让王现军收获无数“老朋友”。于先生就是王现军众多老友之一。
年9月初，67岁的医院CT检查，确诊为左肺癌后马上安排手术切除，术后病理为小细胞肺癌并淋巴转移，后又进行化疗6个周期。年5月，于先生进行预防性放疗，因副作用太大不能耐受而终止。于先生当时的主治医生预言，患者术后生存期大概半年。着急、焦虑的于先生和家属四处求医未果，同年9月经病友介绍到医院就诊。经王现军运用中医“温调平衡疗法”治疗一个月，体质明显增强，胸痛明显减轻；之后一直按疗程治疗，至今身体状况良好，多次复查无异常。
年11月28日，于先生迎来“古稀之年”。生日过后的第三天，他按捺不住激动的心情，通过
对王现军来说，像于先生这样的患难知己实在太多太多了。每天，在王现军的办公室，时常会有老友造访——或是感觉身体不适，来找他寻医问药的；或是家有喜事，来向他分享喜悦的；或是偶有难题，来找他倾诉愁肠的；医院，上来看看、坐坐的……
无论是何种情况，王现军都耐心接待，用心相处。这也成了他和患者最平常也最“长情”的相处模式。
真心换情深感动患者铸和气
出身贫寒、经历坎坷的王现军自年轻时就深深体会了生活的艰辛。由己及人，王现军也一直保持着感恩之心和怜悯之心。每当遇到经济困难的患者，他总会主动为他们减免一些费用，医院的条件给他们提供一些其他的帮助。
多年来，医院一直推行人性化的管理模式——沟通、理解、谦让、宽容，医院员工特别是医护人员的“必修课”；平等、和谐、温情、关怀，始终是病房内相处的常态。虽然接受治疗的医院“放弃”的中晚期癌症患者，但医护人员、患者、家属的欢声笑语却时常充满在病房的每一个角落。
“只要真诚为患者服务，对他们多一些关心，他们都会很感激的。”面对“零纠纷、零投诉”的傲人答卷，王现军显得平静而又低调。
因为把患者当成亲人，当成朋友，关心就那么自然而然地发自内心。康复出院多年的患者，其老伴儿患腰椎间盘突出症，医院治疗效果不佳，医院的救护车将患者接到济南，医院的骨外科专家；贫困患者读研究生的儿子试图“典身救父”，王现军不但为患者免费治疗，还亲自开车带着患者的儿子联系接收单位，最终为其安排了满意的工作；患者病情无法恢复，即将离世，王现军提醒家属趁患者意识清醒时立下医嘱，并作为证人“签字画押”做担保，避免老人身后琐事不断……
在王现军看来，和谐医患关系的建立，是医务工作者用医术、医德、医风构筑起来的。精湛的医术是根本，而医德、医风则是用一点一滴铸就的“一团和气”。
（本报记者贾玉华）本文来源：济南日报
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