赫伯特·亚历山大·西蒙
HerbertAlexanderSimon
《管理决策新科学》共5章,分别阐述了组织决策过程、计算机以及新技术在企业组织及管理中的应用、计算机和新技术对管理工作以及社会的影响。全书贯穿了作者在管理方面的真知灼见。
该书不但阐述了管理决策过程、计算机在管理决策过程所起的作用,而且还说明了作者在这些问题上是如何得出结论的。书中,作者对计算机在管理决策中的影响进行了阐述,强调计算机的突出作用,指出计算机的发展可以促进决策自动化,而且也可以对社会进步带来巨大的影响。同时,西蒙从逻辑实证主义出发,对传统管理理论中的命令统一原则、特殊化原则、管理幅度原则和集团化原则等展开了严厉的批判,提出了一系列新的、与众不同的观点:(1)管理就是决策。西蒙认为,决策贯穿于整个管理过程。组织是作为决策者的个人所构成的系统,组织活动的本质是决策,对组织活动的管理包含着各种类型的决策。(2)管理的实质是决策,它是由一系列相互联系的工作构成的一个过程。这个过程包括四个阶段:情报活动、设计活动、抉择活动、审查活动。(3)用“令人满意的原则”代替传统决策的“最优化原则”。西蒙认为,企业决策者并不拥有“完全理性”,而只有“有限理性”;并且他们不再追求“最优”,而只追求“满意”。(4)一个组织的决策根据其活动是否反复出现可分为程序化决策和非程序决策。此外,根据决策条件,决策还可以分为肯定型决策、风险型决策和非肯定型决策,每一种决策所采用的方法和技术都是不同的。(5)发展人工智能,逐步实现决策自动化。
本书目录
导论计算机与管理/1第1章计算机会管理公司吗/9第2章管理决策过程/33第3章计算机对工作场所的影响/72第4章组织设计:制定决策的人—机系统/92第5章信息技术的经济影响/声明:本书免费下载,仅用于学习交流,禁止上传互联网。
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