子曰：“君子欲讷于言而敏于行。
本期阅读书目：《管理决策新科学》
作者简介：赫伯特·西蒙(HerbertA.Simon，年6月15日-年2月9日)，美国管理学家和社会，经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济学奖获奖者。年生于美国威斯康星州密尔沃基。毕业于芝加哥大学，年获得博士学位。曾先后在加利福尼亚大学、伊利诺工业大学和卡内基一梅隆大学任计算机科学及心理学教授，曾从事过计量学的研究。他还担任过企业界和官方的多种顾问。他倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。
推荐理由：《管理决策新科学》是西蒙的代表作品，本书主要向我们介绍了两个方面的内容：一是计算机对管理决策过程产生什么样的影响，二是计算机如何对管理决策过程产生影响。在大数据时代背景下，本书对我们了解管理决策、解读大数据对管理决策的影响以及展望未来管理决策过程的变革具有不可替代的作用。
主讲人：字学凤
正如西蒙所说：“管理就是决策”，在组织管理过程中，决策是一个必不可少的环节。在《管理决策新科学》这本书中，西蒙基于计算机技术迅猛发展这一历史背景，着重对计算机技术给管理决策所带来的影响进行了研究。西蒙认为，在计算机技术影响下，管理决策领域已经发生并将持续发生重大变革。
在第一章中，西蒙指出，目前计算机技术在社会管理、企业管理过程中已经被广泛应用。以例行程序、固定程度为标准，可以将管理决策分为两大类：一是程序化决策，二是非程序化决策。计算机技术的使用，加快了管理决策的自动化进程。对于不同问题而言，自动化进程的速度略有差异：一般来说，解决正常结构问题的自动化进程要快于解决复杂结构问题的自动化进程，与解决复杂结构问题的自动化进程相比，监督工作的自动化进程则要慢得多。在第二章中，西蒙从非技术角度出发，对计算机在管理决策领域所带来的影响进行了论述。西蒙认为，管理决策过程主要由四个环节构成：一是找出制定决策的理由，二是制定可供选择的行动方案；三是根据决策目标，选出决策方案；四是对选出的决策方案进行评估。在第二次世界大战以后，计算机技术被广泛引入到管理决策过程中。与传统方式相比，计算机技术正在催生着管理决策领域的新变革。在第三章中，西蒙对计算机技术给工作人员以及工作环境所带来的影响进行了分析。其认为，计算机技术是一把双刃剑，自动化在给管理决策带来有益变革的同时，也带来了一些不利影响。但总的来说，有利影响可能超过不利影响。在引入计算机技术以后，中层管理决策过程的科学性、专业性显著增强。此外，计算机技术的使用也引起了一部分人的担忧，他们担心随着计算机技术的不断发展，人类会不会被机器人所代替。西蒙认为，这种担忧是完全没有必要的。在第四章中，西蒙对计算机技术是如何变革组织结构这一问题进行了研究。西蒙认为，未来的组织是具有阶层等级特征的组织，其主要涉及到以下三个方面的活动：一是物质生产与分配活动；二是程序化决策活动；三是非程序化决策活动。当物质生产与分配问题得到解决以后，组织将致力于另外两个活动。计算机技术通过改善组织物质环境和工作环境等方式，来对组织的管理决策过程产生影响。在第五章中，西蒙对计算机技术的发展前景进行了探讨。其指出，目前计算机技术给组织管理决策带来了巨大的经济效益和社会效益。在未来，信息技术必将发挥着更加重要的作用，给组织管理决策带来一轮又一轮的伟大变革。
当前，随着大数据、云计算、人工智能等信息技术的不断发展，管理决策领域正在发生着一场深刻的变革。一方面，大数据、云计算等信息技术的运用，使得管理决策的民主性和科学性显著增强。在收集决策信息过程中，组织凭借计算机技术，大大提高了决策信息收集的时效性、完整性和可靠性，为组织管理决策提供了科学依据。此外，随着移动设备的普及，公民参政议政意识的提高，公民参与管理决策的方式已经从“线下”转移到了“线上”，组织在管理决策过程中能够借助多元主体的优势，做出更加科学化的决策。另一方面，正如霍金所预测的那样，站在新的历史阶段展望未来，人工智能技术可能会对管理决策的主体造成一些威胁。年10月，剑桥大学利弗休姆未来智能研究中心曾指出：“生物大脑与电脑所能达到的成就并没有本质的差异。因此，从理论上讲，电脑可以模拟人类智能，甚至可以超越人类。”虽然计算机技术从本质上来讲只是人类进行管理决策的工具，但是，正如霍金所说，我们需要担心的不是谁控制着人工智能，而是人工智能是否可以被控制。在未来，我们在抓住时代机遇的同时，也要做好风险防范的准备，以防止信息技术出现越轨和失控的行为。
短评
葛智伟：在信息社会时代到来之际，随着计算机网络、电话等通信技术的迅速发展，我们面临的“信息危机”不是由于信息匮乏，而是信息数量过剩的问题，即“信息爆炸”带来的问题，“在信息社会，没有控制和组织不再是一种资源，它倒反而成为信息工作者的敌人”。在这种“信息爆炸”的生活环境中，意识到“人的理性是有限的”（即人的精力是非常有限的）的这一现实是十分重要的，它将能更好地指导我们集中精力搜寻有效、合适、满意的信息量，而不是搜寻所有相关信息，只有这样才可能有效地思考问题、解决问题，而不是一味地追求最优解。
黄文娇：在管理的世界中，决策是必不可少的一块领域，西蒙曾说:“管理是决策。”在《管理决策新科学》这本书中，西蒙着重对计算机在管理决策中的影响进行了阐述，他指出计算机不仅可以是决策自动化，也会对社会进步带来巨大的影响。西蒙在书中不仅阐述了计算机在决策过程中的运用，同时也在决策类别中显现了自己的风采。在本书中，西蒙提出了目标——手段分析法。这种方法要点在于，先为要实现的总目标找到一些措施；然后将这些措施看成是新的此一层的目标，又完成这次一层的目标，找到一些更详尽更具体的措施，这样分层反复找下去，直到有了现在已有的解决办法为止。
正如他将计算机引入决策过程中一样，这会使事务性工作发生变化，单化量是中等的，方向是不定的，只是它把劳动力构成从工作满意平均值最低的行业移向了较高的行业，这对管理者而言，他将会发现自己更多地与具有良好结构的系统打交道。这便是用计算机将管理决策创造力强适应性的管理工具，让其更灵活的满足社会对它的需求。
熊梅：组织中各层管理人员所遇到的问题，可以根据其出现时在结构方面的情况、例行程序的情况和固定性等方面的情况而给以分类。在这个统一体的一端是高度程序化的决策：日常例行事务的处理或对标准产品的定价等。而统一体的另一是非程序化决策：制定新产品系列的一次性基本决策或在新协定上与劳工谈判的战略决策。在这两个极端之间存在着一种既包含程序化决策又包括非程序化决策和既包含例行也包含非例行性的混合型决策。
张润宇：当组织表现出愈来愈多的复杂的人--机器系统的各种特征时，在管理工作中所发生的种种变化。我们也检视了可能有助于其工作的各种信息系统。假如希望使用两个词去概括在管理方面我们可期待的变化方向，我提议使用"合理化"和"专业化"这两个词。新的信息技术已经在这些方面使中层管理决策过程产生了巨大变化。收集和筛选外来信息和模拟战略规划的更为尖端的信息系统的发展，上层管理将会日益感受到这些影响的存在。
叶柯妤：《管理决策新科学》全书的大背景是计算机产业发展时期，计算机的应用所带来的变化尤其对管理决策领域所带来的变化。西蒙在谈到他撰写此书的原因和动机时所谈到：过去十年，我的研究活动使我接触到使用数字电子计算机的各种实际工作。这种计算机就是在原子能世界和展望飞速发展的宇航世界中都是令人大为惊异的。
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