文/老科编辑/小白
[1]
“管”：从竹从官，一种类似于笛的管乐器。理：《说文》中解释，理，治玉也。顺玉之文而剖析之。管”字体现的是像吹笛一样的有一定之规的科学，而“理”字体现的是像雕琢玉石一样的、顺势而为的艺术。听起来好像管理的科学性和艺术性哦。
[2]
1.管理的概念（★×3）
管理的概念倒不会出个大题来考查，更多的是对这个概念的理解，虽然不常出题，但是至关重要。对于管理的理解，初学者通常有一个误区，把日常意义上的“管理”等同于管理学研究中的“管理”，这也是管理概念的广义和狭义之分。常说的“自我管理”“时间管理”“素质管理”等等一切皆可管理的这种就是广义的管理，而狭义的管理是管理学中常说的在组织中的一些管理行为。比如，广义的管理中说，我要自己管理自己，但是狭义的概念中管理一定是组织中的管理，而大于等于两个人的才叫组织，所以“光杆司令”不是我们要研究的管理者。
管理学的历史并不长（第二章会详细讲解），很多概念都没有形成定论，于是就有很多管理大咖的个人观点涌现。可能刚开始看着很枯燥费劲，但是没关系，等大家全部学一遍再转身回来看这些定义的时候，就会觉得这些老大爷们说的是多么的经典。
亨利·法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。
哈罗德·孔茨：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体中高效率地完成既定目标的过程。
赫伯特·A·西蒙：管理就是决策。
彼得·德鲁克：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑，而在于成果，其唯一权威就是成就。
周三多：管理是管理者为了有效的实现组织目标，个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。
以上几个概念在专升本考试中常以选择题的形式出现。重点理解划横线的部分。
年国家教育部下发《普通高等学校选拔优秀应届专科毕业生进入本科阶段学习》的通知，我们才有了今年的专升本。
[1]中的所有内容仅帮助理解和记忆，切记不可用其答题。
[2]这一部分内容的重要性会以（★×？）的方式标出，★越多越重要
2.管理的内涵（★×5）管理的内涵条目很多，是专升本考试中的常客，客观题几乎年年都有其出没。这些短小的观点和句子都是对管理概念的提炼和延伸。
管理的载体是组织。[1]
管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。（可以简单说成，管理的本质是协调）
管理的对象是相关资源。[2]
管理的职能是计划，组织，领导，控制，创新，信息，决策等。
管理的目的是实现既定的目标。
管理的主体是管理者。
管理的客体是管理的各个要素，也就是管理的对象。
管理应当是有效的。
管理的本质和管理的核心，我们常常说管理就是管人，其实，从管理学的角度上讲，管理并不仅仅是管人，而是管理各种资源，对可以利用的资源进行合理的配置。这个配置资源的过程其实就是协调的过程，所以管理的本质是协调。而人是这些资源中最重要的一类，所以把人的问题解决了很多问题也就解决了，这叫管理的核心是人，或者叫做管理的核心是人际关系。
管理的目的是实现组织目标，目标是组织赖以生存的东西，没有目标组织也就没有了意义，管理的载体（依托）是组织，而管理的目的则是实现组织的目标。这个目标可以是为了养家糊口而赚钱，也可以是为了中华崛起而赚钱，不管怎么样，总是要有目标的。
管理应当是有效的，这里的有效的指两层含义，有效果和有效率。换句话说，效果对应的是做正确的事，效率对应的是正确的做事，有点绕口但并不难理解，那么问题来了，当然两者兼顾是最好的，如果非要分个高下，这两个哪个更重要，是做正确的事重要？还是正确的做事重要？显然是做正确的事重要，这关乎的是方向问题，比如说，咱们的方向是应试得分，不是去讨论法约尔的概念对还是周三多的概念对，所以，无论我多么详细，多么正确的去论证法约尔和周三多哪个概念对，多么正确的去做这件事，也是没用的，因为方向错了，所以做正确的事更重要一些。这也是为何我们在后面常常说，高层管理者的是做正确的事，而中层和基层人员的是正确的做事。
[1]组织一定是大于等于两个人才叫组织。
[2]相关资源是指人力资源，财力资源，物力资源，信息资源，技术资源等，这些资源中，人是最重要的，所以管理要以人为中心。
3.管理的职能（★×5）
管理学大咖们对管理职能的分歧丝毫不亚于对管理概念的分歧。我们完全没有必要去争论谁是谁非，我们需要知道的只是考试爱考啥。
法约尔：计划，组织，指挥，协调，控制。[1]
孔茨：计划，组织，人员配备，指导，控制。
周三多：计划，组织，领导，控制，创新。
古利克：计划，组织，指挥，协调，控制，人事，沟通。
当然还有九职能观，十一职能观等等，不再一一列举，考试最常见的就是前三个。在专升本考试越来越注重基础的今天，通常还有一类的题需要引起大家重视，不同的管理职能在各个管理层次的分布。大概就是下面这样的问题:
1.计划职能在哪个层次的管理者中度最高?
2.哪个层次的管理者在领导职能上花费的精力最多？
[1]这个点通常以选择题的方式来混淆大家，关键点是记住，法约尔的职能观里没有“领导”二字。
4.管理的两重性（★×5）
管理的双重性问题是受马克思主义政治经济学影响才提出来的，所以理解起来有点麻烦，首先不要混淆的是，管理的双重性不是管理的科学性和艺术性，管理的双重性是管理的自然属性和社会属性。[1]
自然属性与生产力相联系，与社会化大生产相关，体现管理的必要性。
社会属性与生产关系相关，与社会制度相联系，体现管理的目的性。
为什么会有这样的相对应关系呢，首先弄明白什么自然属性和社会属性。举个例子，要想有吃的，首先得种地吧，用自己手刨耕地，还是牛耕地，还是用拖拉机耕地，这事儿跟生产力相关，因为生产工具是生产力发展的重要标志。生产力的不断发展才会有社会化大生产，耕完地种完粮，收的粮食怎么分，是自己吃还是全部上缴，这事儿跟生产关系相关，生产关系是劳动过程中形成的人与人之间的关系，具体怎么分配，这就跟社会制度相联系了。生产力跟自然属性相关体现必要性，别的什么也不说，东西没有生产出来，吃啥喝啥，啥都没有还分配个啥？所以这玩意是必要的，也就是自然属性体现了必要性。有东西之后，就会想怎么分配的问题了，谁分的多谁分的少，这跟社会制度有关，体现的是目的性。
再说管理这件事，其实也就是在解决有限的资源和人类无限的欲望之间的矛盾，在资源有限的情况下，人们渴望更高的产出，就开始探索各种管理的方法。道理很简单的，同样的钱，同样的资源，不同的人来管理，效果一样不一样？明显不一样，这也正是管理的魅力所在，懂管理的人事半功倍，不懂管理事倍功半。那么在人们发展的过程中，管理活动一方面能够提高了生产力水平，比如用科学的管理方式提高劳动效率，改进工作方法等，一方面又影响着分配制度，产生的财富到底如何分配，这也要从管理的角度去考虑。不管怎么样，没有生产力的提高，生产关系也嘚瑟不到哪去，这叫生产力决定生产关系。当然，生产关系的也会对生产力产生一定的反作用。
自然属性（生产力，社会化大生产，必要性）
社会属性（生产关系，社会制度，目的性）
[1]个人觉得这个知识点的重要性是在不断弱化，所以不会出大题，最多两分。
5.管理的科学性和艺术性（★×2）
周三多书上这个点都没怎么强调了，只是辅导机构的书还在一再说，原因很简单，出这个题了我没讲，那是我不对，讲了你写错，那就不怪我了。这样造成的现象就是无论重要不重要，只要沾边的都往书上印，复制粘贴而已，没什么成本，还可以落下个全方位度无死角无盲区无遗漏覆盖所有考点，一举两得。
这个点没什么难的，只是因为跟管理的双重性长的有点像，常常被搬出来当作干扰选项，万年的陪衬，几乎没当过主角。重在理解，首先，管理学是一门有着完整体系的学科，虽然时间不长，但也算有坚实的理论基础，这是其科学性的一面。艺术性就是见仁见智了，没有科学性那么严谨和规范，这也正是管理活动的特点，在管理实践中，往往巧妙地运用一些技巧就会有意想不到的结果，打仗冲锋时，老大怒吼一声，“弟兄们！跟我上”，估计大家都热血沸腾的上去了。如果老大狂吼一声，“弟兄们！给我上”，估计大家会撇撇嘴心想，你咋不上……。这就是说话的艺术。并没有哪一条严谨的理论去规定管理者在什么场合下应该说什么样的话。所以记住一句话，管理中跟艺术性相对应的是实践性，在管理职能中，最能体现管理艺术性的职能是领导职能[1]。考试的时候，若非要考这个点的话，也就这句话了。
[1]具体为什么领导职能最体现艺术性，等学完了自然就知道了，不用解释。
6.管理的作用（★×1）
1管理是促进人类社会进步的重要因素。
2管理既是形成生产力的条件，又是创造生产力的源泉。
3管理会使科学技术这个最先进的生产力得到最充分的发挥。
4管理是决定人类社会存在和发展的重要条件。
对于考试来说，这个点并不重要，但是由于其是15年参与管理学命题的院校所用教材上的要点，姑且拿来看一下，基本全是官方废话。不信可以把这几句话中的”管理“两个字替换为”经济“”医学“”教育“等词试试，是不是毫无违和感，这就是套话，包治百病的神奇秘方。当然这只是针对于考试来说，现实中管理确实有很大的作用。
日本战后经济发展的速度很快，这是不争的事实，日本人认为拉动日本经济发展的是两架马车和三大神器，一架是科学技术，另一架就是管理技术。50年代，刺激日本经济的三大神器是：黑白电视，电冰箱，洗衣机；70年代取而代之的是彩电，空调，汽车；到了年，变成了数码相机，数字电视和DVD。这三代商品级神器固然在不断的为日本经济发展输送新鲜血液，但是在这些商品背后是一个个日本企业，这些企业中的的三大神器则是终身雇佣制，企业工会制，年功序列制。[1]管理的重要性由此也可见一斑。
河南高职高专学习会计，会计电算化和财务管理的同学除了可以报考本科的会计学，财务管理和统计学之外，还可以报考本科的经济学，财政学，金融学，保险学，投资学，国际经济与贸易。但是后者需要考的科目是经济学和英语。出于对经济学的畏惧，加上虽然可选择专业多，但招收相关专业的学校太少，导致会计类考生可选择的余地并不多。每年会计和财务管理又是招生大户（年会计专业二本招生人，财务管理二本招生人）报考学生又多，综合以上因素使会计类专业的竞争非常激烈，呵呵，呵呵。
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